FAQs

أسئلة عامة

نعم، من المثالي الوصول قبل الجلسة بـ 10 دقائق لضمان أن يكون طفلك جاهزًا ومسترخيًا.

لدينا مسار واضح يساعد السباحين من جميع الأعمار والقدرات على التقدم. بدءًا من جلسات أولياء الأمور والأطفال، ننتقل عبر مستويات تعلم السباحة وصولاً إلى الفرق التنافسية. تم تصميم كل خطوة لتبني على ما سبقها، مما يساعد السباحين على تطوير مهاراتهم بشكل تدريجي.

لخصوصية وسلامة الجميع، لا نسمح بالتقاط الصور أو التصوير أثناء الدروس. كما نطلب أن تبقى الهواتف المحمولة خارج غرف تغيير الملابس.

نرحب بكم لمشاهدة من المناطق المخصصة للمشاهدة. يساعد ذلك في الحفاظ على أمان منطقة المسبح وتجنيبها أي إلهاء.

نطلب منك توجيه أي أسئلة أو تعليقات إلى الاستقبال أو عبر البريد الإلكتروني، حتى يتمكن المعلمون والمدربون من التركيز على الجلسات.

يقوم المعلمون/المدربون بتقييم تقدم طفلك بانتظام وتحديث ملفه الشخصي على منصة الحجز الخاصة بنا. يتيح لك ذلك متابعة كيفية تقدمهم بمرور الوقت.

عندما يكون طفلك مستعدًا للانتقال إلى مستوى أعلى، سنخبرك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك بعد ذلك اختيار وقت جلسة جديد يناسبك.

إذا كان الصف الذي تريده ممتلئًا، فلا داعي للقلق—سيستمر طفلك في تلقي تعليم عالي الجودة في جلسته الحالية حتى يتوفر مكان.

نعم، نحن نصدر شهادات للاحتفال بالإنجازات والمعالم الهامة. إنها طريقة رائعة لطفلك لرؤية مدى تقدمه.

إذا كان المعلم أو المدرب غير قادر على الحضور، سيتولى أحد أعضاء فريقنا الخبير المهمة.

معلمونا ومدربونا مؤهلون تأهيلاً عالياً، حيث يحملون شهادات Swim England Level 2 أو ما يعادلها. كما يخضعون لتدريب منتظم في الإسعافات الأولية، وحماية الأطفال، وغيرها لضمان أنهم مجهزون تمامًا لدعم رحلة طفلك في السباحة.

نعم، من الآمن تمامًا والنظيف السباحة أثناء الدورة الشهرية. يمكنك استخدام السدادات القطنية (تامبون)، أو أكواب الدورة الشهرية، أو ملابس السباحة الخاصة بالدورة الشهرية.

نتبع بروتوكولات صارمة للحفاظ على جودة الماء، بما في ذلك الفحوصات المنتظمة لترشيح الماء ومستويات الكلور ودرجة الحموضة (pH). يتم اختبار المسبح عدة مرات يوميًا لضمان بيئة نظيفة وآمنة.

عندما تتم إدارتها بشكل صحيح، فإن المواد الكيميائية المستخدمة في تعقيم المسابح آمنة. نحن نلتزم بالإرشادات التي وضعتها مجموعة استشارات معالجة مياه المسابح (PWTAG) للحفاظ على بيئة سباحة آمنة.